Targetkan raih Predikat WBK dan WBBM, Kantor Imigrasi Karawang lakukan Perubahan dan Inovasi

Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Karawang, tampak beberapa perubahan dan Inovasi

Karawang - Infopasundan.com

Perubahan dan Inovasi tampak terlihat di Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Karawang demi mewujudkan Satker berpredikat Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Wilayah Bebas Bersih Melayani (WBBM).

Seperti yang dijelaskan oleh Kepala Kantor, Ujang Cahya, SH, Alhamdulillah dalam masa kepemimpinannya banyak dilakukan perubahan dan inovasi, selain sebagai syarat untuk bisa berpredikat Satker WBK dan WBBM juga demi memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat.

Perubahan kami lakukan dari mulai SDM sampai pelayanan, untuk SDM kami mulai menerapkan disiplin dan bekerja harus sesuai dengan SOP, seperti, datang tepat waktu dan apel yang tadinya seminggu sekali sekarang saya wajibkan setiap hari, jika ada yang melanggar dan tidak disiplin, maka akan kena sanksi, dari mulai teguran sampai pemberhentian secara tidak hormat, jelas KaKan saat ditemui di Kantornya, Rabu (29/05/19).

Lanjut KaKan, sedangkan untuk pelayanan semua pegawai diwajibkan menerapkan, "Senyum Salam Sapa" kepada masyarakat, jangan cemberut apalagi judes, karena kita ini adalah pelayan masyarakat sudah sewajarnya memberikan pelayanan yang tulus dan ikhlas agar masyarakat nyaman.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Karawang, Ujang Cahya, SH

Selain itu juga saya sangat menentang keras praktek percaloan, makanya saya tegaskan kepada seluruh pegawai jangan coba - coba melakukan praktek percaloan kalau masih ingin kerja disini, tidak ada toleransi untuk itu, jika pun ingin membantu ya yang ikhlas, itupun hanya sebatas mengarahkan saja ketika ada masyarakat yang tidak mengerti tentang pembuatan passpord.

Saya ingin Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Karawang ini menjadi salah satu Kantor Pelayanan Publik yang terbaik di Kabupaten Karawang dan juga bisa mendapatkan predikat WBK dan WBBM tahun ini, pungkas KaKan.

Sementara itu menurut keterangan Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, Yuningsih menjelaskan, saat ini Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Karawang sedang berbenah demi mencapai target Satker berpredikat WBK dan WBBM, hal tersebut tentunya bisa dicapai begitu saja, perlu ada kerja keras dari semua.

Saat ini kami sudah melakukan beberapa perubahan dan inovasi seperti yang dapat dilihat ada beberapa ruang pelayanan baru, seperti Ruang Ramah HAM dan Ruang Untuk Menyusui, Ruang Ramah HAM adalah tempat mendaftar bagi para Lansia, Kaum Difabel, dan Anak dibawah Usia Lima Tahun.

Kasi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, Yuningsih

Ruang untuk menyusui kami sediakan bagi masyarakat yang sedang mengurus passpord dan kebetulan membawa bayi, silahkan ruangan tersebut bisa digunakan untuk menyusui, dan juga kami telah merubah Layout dari mulai masuk sampai keluar untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus passpord, jelas Yuningsih.

Lebih lanjut Yuningsih menyampaikan, Alhamdulillah indeks kepuasan masyarakat saat ini mencapai 99,5%, bisa dicek diwebsite dan banner yang kami pasang, dan hal itu kami update setiap bulannya.

Seperti yang disampaikan oleh pa Kepala Kantor, untuk praktek percaloan saat ini sudah tidak ada, karena pa Kepala dengan tegas mengatakan kepada semua pegawai, bagi siapa saja yang kedapatan melakukan praktek percaloan maka akan ditindak tegas bahkan bisa diberhentikan secara tidak hormat, tutupnya.(Renz/Er'em)